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INTEGRACIóN TELéFONO-PC
Integración Teléfono-Pc

En la actualidad la información se ha convertido en el centro de todo, de la vida cotidiana y de los negocios. Todo gira alrededor de datos, de la relación entre las cosas y más ahora con INET que todo está relacionado con todo y en tiempo real, conocemos lo que pasa en la otra punta del mundo. Todo funciona a través de redes de ordenadores conectados entre si y esa interconexión nos permite estar preparados frente a los nuevos sucesos. Esta filosofía es la que Hermes ha llevado a su solución CTI-Suite, la integración de dos redes que nos permite saber quién nos llama, quién nos ha llamado y en qué estado están los compañeros con solo un clic.

Llamadas perdidas: Lista de llamadas recibidas, perdidas, elección de prioridades
Conexión a BBDD: Saber quién nos llama antes de contestar la llamada para estar preparados
Automarcador: Agilizar las tareas repetitivas que provocan pérdidas de tiempo y errores
Estadísticas: Disponer de toda la información para mejorar la inteligencia de negocio.

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